El surgimiento del metaverso será un gran negocio para prácticamente todas las empresas en una amplia gama de industrias. Las estimaciones de Bloomberg sitúan el valor de mercado potencial en $ 800 mil millones para 2024y en octubre de 2021, Facebook cambió su nombre a Meta en preparación para el nuevo panorama digital.
El metaverso ha sido anunciado por muchos como una nueva frontera para la tecnología inmersiva que combina inteligencia artificial, gráficos de video interactivos y realidad virtual y aumentada.
Para muchas empresas, sin embargo, la tecnología clave que parece crecer junto con el metaverso es el big data. Hoy en día, es posible que las empresas obtengan información procesable sobre grupos de clientes mientras navegan en línea, pero en la era del metaverso, el gran volumen de datos que producirán las personas se multiplicará enormemente.
Aunque muchas empresas esperan ver cómo se desarrolla el metaverso, ciertamente vale la pena anticipar cómo la nueva era de la tecnología puede mejorar sus procesos, esfuerzos de marketing y modelos de experiencia del cliente.
Asociación de IA y big data
Como muestra de datosAI puede asociarse con big data para ofrecer una gama de mejoras a través de modelos de experiencia de usuario y descubrimiento de productos.
Ya podemos ver evidencia temprana de big data en el trabajo en forma de gemelos digitales, que se basan en la programación de computadoras para construir simulaciones reales sobre el rendimiento del producto sin la necesidad de construir prototipos costosos. Esta es una práctica particularmente dominante en el mundo de la aviación debido a los gastos asociados con las simulaciones de vuelos aeroespaciales.
En el mundo del metaverso, el volumen de datos que las personas producirán mientras navegan por el entorno Web3 ayudará a las simulaciones de gemelos digitales a determinar exactamente cómo responderán las audiencias a los nuevos servicios o aplicaciones: brindando predicciones detalladas sobre los niveles de compromiso, los puntos débiles anticipados, y probabilidad de uso repetido.
“El metaverso es parte de la próxima iteración de Internet, que algunos llaman Web3, y promete dar un vuelco a todo lo que sabemos”, dijo Maxim Manturov, jefe de asesoramiento de inversión de Freedom Finance Europe. “Durante los próximos años, probablemente todos estaremos trabajando, jugando, comunicándonos e invirtiendo en este ecosistema global. Los primeros días de Internet, conocidos como Web 1.0, se caracterizaron por páginas web estáticas unidireccionales. ¿Recuerda Netscape y Yahoo? Los usuarios no eran más que observadores pasivos. Luego vino la Web 2.0, el período en el que nos encontramos actualmente. Controlada por un pequeño número de empresas como Facebook y YouTube, la Internet actual está muy centralizada, aunque los usuarios juegan el papel de participantes activos. Esto nos lleva a Web3, que abrirá un nuevo nivel de experiencia”.
Teniendo en cuenta los cambios integrales que la tecnología de metaverso probablemente traerá a todas las empresas con presencia en línea, echemos un vistazo más de cerca a cómo big data puede optimizar las operaciones de la empresa en los próximos años.
Big data puede transformar la inteligencia empresarial
como el metaverso crecelas empresas podrán utilizar datos en la nube para recopilar y analizar franjas de datos de fuentes internas y de terceros dentro de las plataformas para obtener información rica y procesable sobre las audiencias y sus intereses e intenciones colectivos.
Dichas fuentes de datos pueden ser estructuradas, semiestructuradas o totalmente no estructuradas, con plataformas y algoritmos disponibles que funcionan para interpretar las franjas de información mientras pronostican resultados futuros con altos niveles de precisión.
Si bien el metaverso será un desarrollo revolucionario para todos, las empresas están aprendiendo a anticipar la nueva ola de big data que generará la nueva frontera a través de canales virtuales y aumentados. Y es probable que ya existan algoritmos más complejos para cuando el metaverso alcance la adopción generalizada.
En resultados de la encuesta, podemos ver que los grandes datos se utilizan actualmente para una amplia variedad de conocimientos por parte de organizaciones de todo el mundo. A medida que las personas abandonan sus teclados por avatares virtuales en un entorno virtual inmersivo, es probable que veamos volúmenes mucho mayores de dependencia del análisis de big data en la construcción de modelos predictivos y actividades de toma de decisiones.
También veremos que los grandes datos se vuelven más frecuentes en una variedad de industrias a raíz del metaverso. Uno de esos ejemplos será dentro de la industria del comercio, donde las marcas y las tiendas en línea serán capaces de construir una presencia digital en los nuevos mercados digitales en los que los clientes pueden interactuar con las tiendas como si estuvieran caminando por una calle principal virtual.
Adoptando la gamificación
En una tienda de metaverso, cada vez que un cliente interactúa con un producto virtual, puede generar grandes cantidades de datos sobre sus intenciones e intereses. Esto es hasta el punto en que las empresas pueden ser capaces de crear un amplio perfil de cliente basándose simplemente en el origen de las interacciones.
También será posible identificar el sentimiento de los usuarios en función de cómo interactúan con su empresa. Dado que el entretenimiento será clave en un futuro basado en Web3, es probable que las empresas busquen soluciones de gamificación para retener a los visitantes durante más tiempo y comprender mejor sus intereses.
Los datos sugieren que 72% de los usuarios del metaverso en 2021 participó en soluciones de entretenimiento o juegos en línea, mientras que el 44% adquirió material en el juego, incluidos máscaras y contenido descargable. Una vez más, las empresas pueden optimizar esta información para obtener información valiosa sobre cómo se comporta su audiencia, qué les gusta, qué los hace alejarse y qué es lo más probable que los mantenga interesados por más tiempo.
Además, será posible utilizar otra información, como una elección del cliente de criptomoneda para realizar pagos, para comprender mejor sus actitudes y valores. Este tipo de datos también puede ayudar a identificar micro y macro tendencias emergentes hacia ciertas monedas, protocolos financieros descentralizados y prácticas de tokenización a adoptar.
Ya hemos visto a Facebook moverse rápidamente al transformarse en Meta en preparación para el metaverso. Es seguro que Meta, recientemente renombrado, ya ha aprovechado las vastas reservas de big data de Facebook para identificar la mejor manera de abordar la tarea de construir en la nueva frontera.
En este sentido, Meta ya es un maestro cuando se trata de actuar sobre grandes cantidades de datos, y las empresas pueden beneficiarse al observar los primeros pasos del gigante de las redes sociales en el mundo del metaverso.
Junto con las identidades de los usuarios, los metadatos que rodean las capacidades de marketing de Facebook se transferirán a los metadatos para convertir a Meta en un portal de marketing líder a medida que el metaverso inicial comienza a tomar forma. Dichos datos se pueden utilizar con gran eficacia en la entrega de campañas dirigidas extremadamente poderosas para las empresas en el futuro.
A pesar del dominio temprano de Big Data de Meta, Sandbox también podría utilizarse para entregar datos procesables en torno a su popularidad inicial. Sandbox tiene más de 500 000 usuarios, muchos de los cuales tienen sus propios activos y juegos en el mundo. Si una empresa busca procesar la gran cantidad de datos disponibles en dicha plataforma, sus campañas de marketing podrían llegar a su público objetivo con precisión sin precedentes.
Por ahora, el metaverso todavía está en sus etapas iniciales. Si bien muchas empresas están esperando más tiempo para ver cómo se asentará el polvo en esta nueva frontera, puede ser beneficioso poner a prueba para ver cómo Big Data puede afectar las operaciones comerciales del mañana.
La próxima generación de Internet representa una nueva oportunidad para superar a los competidores. Al moverse antes y más rápido, es probable que las empresas que adoptan el metaverso ahora se ganen a su público objetivo con una eficiencia mucho mayor en este mundo nuevo y valiente.
Dmytro Spilka es el asistente principal de Solvid.