“No sabes nada sobre el espacio. – Capitán, La isla de Gilligan, CBS, 1964-1967
Cuando sea grande, quiero ser uno.
¿Uno que?
El CIO (Chief Innovation Officer).
Obviamente, él o ella es inteligente, un creador de tendencias, un visionario. Después de todo, el CIO entiende la innovación cuando se le presenta o se le presenta.
Si no está muy seguro acerca del trabajo, Wikipedia describe la innovación: «una nueva idea, un dispositivo o proceso más eficaz. La innovación puede verse como la aplicación de mejores soluciones que cumplen nuevos requisitos, necesidades no articuladas o necesidades existentes del mercado. Esto se logra a través de productos, procesos, servicios, tecnologías o ideas más efectivos que estén fácilmente disponibles para los mercados, los gobiernos y la sociedad. El término innovación puede definirse como algo original y más eficaz y, en consecuencia, nuevo, que “irrumpe” en el mercado o en la sociedad”.
¿De verdad tienes idea de lo que dice?
Los escritores y oradores lo hacen.
Lo usan en todos los demás titulares, cada décima palabra en un comunicado de prensa y todos los demás presentadores de conferencias proclaman una innovación, los ingenieros/diseñadores de productos se la presentan a sus jefes. El CEO (Director Ejecutivo) les dice a los accionistas/analistas que la empresa está entregando una verdadera innovación al mercado.
Cuando son realmente geniales; escriben, hablan de innovación disruptiva.
¡Eso es increíble!
¿Qué es realmente?
- Cambio que canibaliza los flujos de ganancias existentes
- Cambio que usurpa negocios anteriores
- Nuevos productos/servicios que son mejores y menos costosos que los que se usan hoy
- Diferentes formas de hacer las cosas más rápido, más fácil, más económico
Traducción: es diferente. Quizás mejor, quizás peor; pero solo el tiempo lo dirá.
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Outta’ Sync: las innovaciones y la aceptación del mercado están totalmente desincronizadas y siempre lo han estado. El ciclo de exageración de Gartner sigue a los usuarios de última generación y al ritmo de los medios mientras los consumidores adoptan tecnología/productos a un ritmo mucho más lento que Geoffrey Moore describió en su abismo. Los “innovadores” abandonan los productos mucho antes de que ganen ventas/uso generalizados.
El problema es que tenemos dos curvas de campana, la curva de Hype de Gartner y la curva de abismo de Geoffrey Moore, y no están sincronizadas.
Cuando la mayoría de nosotros entendemos qué es la innovación, los innovadores se han olvidado de ella y han seguido adelante.
Solo sabemos mirando en el espejo retrovisor si lo nuevo es una buena noticia o una mala noticia. Si falla, el innovador puede decir que fue una buena innovación pero que la ejecución la condenó. Si tiene éxito, el innovador puede poner otro ganador en su currículum.
Sin embargo, como dijo David Ogilvy, un publicista pionero; “En el mundo moderno de los negocios, es inútil ser un pensador creativo y original a menos que también puedas vender lo que creas”.
Recientemente se afirmó que a las empresas emergentes les resulta difícil dar un salto adelante porque no tienen el presupuesto para innovar y tienen que concentrarse en vender lo que tienen en su catálogo ahora. Después de todo, la verdadera innovación, la innovación disruptiva, lleva años reemplazar los productos/servicios/procesos que ya existen.
Son una startup por el amor de Dios; pueden comenzar hoy, mientras que las empresas/productos heredados tienen que arrastrar su pasado con ellos.
En el otro extremo del espectro se encuentra el gasto público en I+D y las directrices del mercado.
Invertir en el mañana: mucha gente sopesa el progreso de la innovación en función de cuánto invierten los países en I+D, pero el gasto público en esta área es mejor en investigación básica con el sector privado y las personas que toman la iniciativa en la entrega de productos/soluciones para empresas y empresas. consumidores
China sigue un modelo dirigido por el estado. La UE (Unión Europea) sigue un enfoque de «restringir a los forasteros y dar a nuestra gente la oportunidad de ponerse al día». Y cada país tiene restricciones comerciales y aranceles que protegen a los grupos locales de interés especial, lo que dificulta que los ciudadanos compren lo mejor por menos… porque.
China invierte en enviar estudiantes al extranjero para estudiar en áreas críticas de ciencia y tecnología y luego traer su experiencia a casa. Aún siendo un país en desarrollo, el gobierno alienta a las industrias y empresas a ponerse al día con Occidente con un enfoque «similar pero más barato».
Aunque solo una de cada 1000 ideas puede tener éxito, los empresarios chinos están tomando su propio camino con invenciones únicas, enfoques únicos para resolver problemas en lugar de imitarlos.
Grandes firmas como Tencent, Alibaba y miles más van contra la corriente y apuestan por las grandes ideas. Cai Fang, economista principal de la Academia China de Ciencias Sociales, defendió las acciones diciendo: “Estamos en un gran punto de inflexión de la inversión dirigida por el gobierno a la innovación basada en el crecimiento del libre mercado”.
China está luchando por eliminar la influencia política porque se dan cuenta de que los ocho ganadores del Premio Nobel de Ciencias del año pasado son descendientes de chinos pero ciudadanos estadounidenses.
Se dan cuenta de que solo aflojando el control sobre los desarrolladores de ideas tecnológicas pueden atraerlos para que regresen a casa.
Las personas crean nuevas tecnologías, nuevos productos, nuevas industrias, no los gobiernos.
Los miembros de la UE lo saben, pero no pueden resistirse cuando sus ciudadanos prefieren bienes y servicios extranjeros. Los empresarios y las empresas locales luchan bajo las políticas y leyes impuestas por el gobierno que imponen restricciones rígidas a la mentalidad de puesta en marcha de ensayo/error, contratar/despedir, éxito/fracaso.
Ya sea que quiera llamarlo desarrollo de soluciones creativas o innovación, siempre es un proceso de abajo hacia arriba que es extremadamente complicado.
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No diagramas de flujo – El desarrollo y la introducción de nuevas ideas, nuevas tecnologías y nuevos productos no encajan en diagramas de flujo claros y no se pueden gestionar realmente. Es un proceso desordenado que involucra una serie de fallas y algunos éxitos. Es tanto un equipo como un esfuerzo individual lo que conduce al éxito.
A algunos les gusta decirnos que pensemos fuera de la caja o que salgamos de nuestra zona de confort; pero en cualquier empresa, las personas necesitan una caja, la dirección estratégica corporativa, para que puedan enfocar su creatividad de productos/servicios/soluciones.
El desarrollo/introducción de productos y soluciones es un esfuerzo individual y de equipo.
IBM era conocido por tener varios equipos trabajando en ideas de proyectos que conducían a un tiroteo final en el que los mejores productos se convertían en aquellos que finalmente se producían o vendían.
Bajo Andy Grove, Intel desarrolló una fórmula para la asignación de capacidad de producción que condujo a qué productos se producirían, incluso cuando iban en contra del enfoque de la empresa. En su mayor parte, la fórmula funcionó; vencer los prejuicios personales, las preferencias.
Hay una delgada línea entre el éxito y el fracaso cuando los equipos trabajan en los límites exteriores de la tecnología y los productos/servicios.
Con demasiada frecuencia, la gestión de riesgos es una función clave en las empresas establecidas. Eso a menudo hace que la organización tenga aversión al riesgo, por lo que la iniciativa y la innovación se paralizan.
Dado que la burocracia corporativa y la gestión de riesgos dificultan que surjan nuevas ideas, nuevos productos y nuevos servicios, a menudo es más rápido, más fácil y menos complicado adquirir una nueva idea que se inicia o una que tiene una gran solución pero necesita ser comprado
Los inversores obtienen lo que quieren: ganancias en efectivo. El primer equipo obtiene lo que quiere: cobrar para impulsar otra idea o el colchón financiero/equipo ampliado para producir una mayor penetración en el mercado más rápidamente.
Esa es la parte del equipo, pero la más difícil de calificar y cuantificar es la fuerza motriz única e individual. Conoces a personas como Steve Jobs, Elon Musk, Jeff Bezos y cientos de personas más que usan chispas para encender llamas que pueden brillar o convertirse en gigantescos infiernos.
El ¡Ajá! persona se le ocurren los productos, ideas frescas de una manera que es desordenada, mágica, al borde de la locura y terriblemente insegura. Y son curiosos, persistentes, positivos, enérgicos, intrínsecamente motivados y sus mentes son esponjas para ideas nuevas y diferentes.
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Pensando Diferente – A pesar de lo que muchos creen (en mi opinión), es difícil describir el proceso innovador o enseñarlo. Su mente puede trabajar durante horas, días o meses en una idea o proyecto hasta que, de repente, algo hace clic y se sienta allí ante usted… eso es innovación.
En pocas palabras, piensan, perciben las cosas de manera diferente
Por supuesto, Salvador Dalí simplemente dijo: “Solo hay una diferencia entre un loco y yo. No estoy enojado.»
La industria de la tecnología no se construyó sobre el consenso. Se gestiona por consenso. ¡Gran diferencia!
Los saltos en la creatividad y la innovación provienen de las deficiencias, fallas de las que rara vez escuchas. Siempre que cada falla produzca un efecto secundario positivo, sabrá que la empresa y el equipo se están moviendo en la dirección correcta.
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El profesor fue lo suficientemente inteligente como para ser el líder innovador de la isla. Si se hubiera centrado en una innovación creativa, podría haber reparado el barco para que pudieran navegar a casa.
En cambio, Gilligan lo escuchó decir: “Estoy haciendo notas para un libro. Será una crónica de nuestras aventuras en la isla.