Guía de Seguridad y Control de Internet
Guía oficial

Seguridad y Control
de Internet

Todo lo que necesitas saber para proteger tu red, tus dispositivos y a tu familia mientras navegas.

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Temas de seguridad
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Consejos prácticos
100%
Gratis y accesible
24/7
Protección activa

Todo lo que debes saber para navegar seguro

Desde proteger tu WiFi hasta cuidar a tus hijos en línea — cubrimos cada aspecto de tu seguridad digital.

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Control Parental

Familia

El control parental te permite supervisar y limitar el acceso a contenido inapropiado, establecer horarios de uso y monitorear la actividad en línea de los más pequeños del hogar.

  • Activa los controles parentales desde el router de tu hogar para aplicarlos a todos los dispositivos conectados.
  • Configura horarios de acceso específicos para que los niños no usen internet en horas de descanso o estudio.
  • Utiliza aplicaciones de monitoreo como Google Family Link o Microsoft Family Safety para supervisar el uso desde tu celular.
  • Revisa el historial de navegación periódicamente y habla abiertamente con tus hijos sobre los riesgos en línea.
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Contraseñas Seguras y WiFi

Redes

Una red WiFi mal protegida puede ser el punto de entrada de personas no autorizadas a tu conexión y tus dispositivos. Mantener contraseñas robustas es la primera línea de defensa.

  • Cambia el nombre y la contraseña predeterminada de tu router al instalarlo — los valores de fábrica son conocidos públicamente.
  • Usa contraseñas de al menos 12 caracteres que combinen letras, números y símbolos.
  • Activa el cifrado WPA3 o WPA2 en la configuración de tu router para proteger el tráfico de tu red.
  • Crea una red WiFi de invitados separada para visitas y dispositivos del hogar como televisores o parlantes inteligentes.
🛡️

Protección contra Virus y Malware

Seguridad

Los virus y el malware pueden robar tu información personal, bloquear tus archivos o usar tu dispositivo sin que lo notes. Protegerse requiere hábitos digitales conscientes y herramientas adecuadas.

  • Instala un antivirus de confianza y mantenlo actualizado en todos tus dispositivos, incluyendo el celular.
  • Nunca descargues archivos o programas de páginas web desconocidas o que no sean oficiales.
  • Mantén el sistema operativo y tus aplicaciones siempre actualizados — las actualizaciones corrigen vulnerabilidades de seguridad.
  • Realiza copias de seguridad de tus archivos importantes de forma periódica en la nube o en un disco externo.
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Consejos para Niños y Adolescentes

Educación digital

Los niños y adolescentes son especialmente vulnerables a los riesgos en línea. Educarlos desde temprana edad sobre el uso responsable de internet es fundamental para su seguridad.

  • Enséñales a nunca compartir información personal como nombre completo, dirección, escuela o número de teléfono con desconocidos en línea.
  • Explícales que todo lo que publican en redes sociales puede ser visto por mucha gente y permanece en internet.
  • Establece acuerdos sobre el tiempo de pantalla y los tipos de contenido que pueden consumir según su edad.
  • Fomenta que acudan a un adulto de confianza si alguien los hace sentir incómodos o amenazados en línea.
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Evitar el Phishing y Ciberataques

Alerta

El phishing consiste en engañar a las personas haciéndose pasar por entidades legítimas como bancos, empresas o instituciones públicas, con el fin de robar datos personales o dinero.

  • Desconfía de correos o mensajes que te pidan ingresar contraseñas, datos bancarios o información personal urgentemente.
  • Verifica siempre que la dirección web comience con "https://" y revisa que el dominio sea el oficial antes de ingresar tus datos.
  • No hagas clic en enlaces sospechosos recibidos por correo, WhatsApp o SMS — accede directamente escribiendo la dirección en el navegador.
  • Activa la verificación en dos pasos en tus cuentas importantes para que, aunque roben tu contraseña, no puedan acceder sin tu celular.

Tu seguridad digital es nuestra prioridad

Si tienes dudas sobre cómo proteger tu conexión o necesitas ayuda técnica, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.