Si usted es un usuario de Boundary Smart Home Alarm, nos tememos que no le va a gustar esta noticia: la compañía detrás del sistema de seguridad inteligente ha quebrado.
Una declaración de Boundary Technologies Limited afirma que la compañía «ha dejado de comerciar y no está en condiciones de proporcionar ningún producto o servicio a clientes nuevos o existentes».
Informa a los usuarios actuales y potenciales que «la empresa ya no está en condiciones de brindar soporte técnico continuo a los clientes y no puede tomar nuevos pedidos o cumplir con los pedidos existentes» y que «no es posible en este momento confirmar la duración de tiempo que el sistema de la empresa puede permanecer en funcionamiento«.
Se promociona una fecha del 10 de marzo de 2023 como una posible fecha de cierre.
Eso es un golpe de martillo para cualquiera que haya pagado desde £ 309 por un sistema de inicio, hasta alrededor de £ 800 por el paquete de primera línea.
Boundary Technologies, con sede en el Reino Unido, en realidad ofreció dos tipos de sistema de seguridad de alarma inteligente; una versión de bricolaje que instalaría usted mismo, con un nivel de protección similar al de una alarma Ring, y un sistema instalado profesionalmente que agregaba una capa adicional de protección mediante la cual habría un despacho policial al activarse la alarma.
Con el instalación profesional, la alarma de superficie se convirtió en un sistema de alarma oficial de grado 2.
Sin embargo, es probable que la declaración que alude a «no hay soporte técnico» y no se comprometa a proporcionar un servicio, signifique que tanto los usuarios de bricolaje como los profesionales ahora se quedan con un sistema bloqueado.
Incluso con un sistema de bricolaje, en el que algunos componentes operarían localmente dentro de su hogar usando Z-Wave y RFID, aún existe la necesidad de que la unidad base se comunique con la aplicación Boundary y los asistentes de voz inteligentes como Google Assistant o Amazon Alexa usando Wi-Fi y la nube.
Sin ninguna empresa en funcionamiento que respalde esto; es muy probable que el sistema no funcione en unos pocos días.
Nos comunicamos con los liquidadores para hacerles esta pregunta específicamente y actualizaremos esta historia si recibimos una respuesta.
Es una verdadera lástima, no solo para los usuarios que han tosido por un sistema Boundary, sino para la categoría en general, ya que realmente fue un gran sistema que se enfrentó a los grandes nombres de la categoría, como Simplisafe y Abode.
Si es un usuario de Boundary, puede enviar un correo electrónico a los liquidadores para obtener más información; pero no haríamos ilusiones de ningún tipo de reembolso.