Su altavoz está intentando comunicarse con usted.
Todos los parlantes Amazon Echo usan luces de estado para ayudar a Alexa a comunicarse con usted y, en realidad, hay muchos colores y pantallas de luz diferentes que la IA usa para llamar su atención.
En la mayoría de los parlantes más antiguos, como el Echo Studio, el anillo LED está en la parte superior del dispositivo. En pantallas inteligentes como Echo Show 8 o Show 10, o en diseños más nuevos como el último Echo Dot, se muestra en la parte inferior.
Es fácil pasar por alto todas las diferencias sutiles cuando interactúas con Alexa, pero cada color cuenta una historia.
Por ejemplo, en los parlantes redondos, la luz cian en realidad apunta en tu dirección cuando hablas con el orador, lo cual es bastante claro.
Sin embargo, si su altavoz brilla en verde, amarillo o, Dios no lo quiera, violeta o rojo, querrá saber qué está pasando. Desafortunadamente, la propia Alexa no siempre es tan buena para hacerte saber lo que significan.
Siga leyendo para obtener un resumen completo de los colores de los anillos de Alexa y lo que significan las luces.
No hay luz en el altavoz Amazon Echo
Empecemos con lo básico. Si su Echo funciona normalmente y no hay luces, está esperando su orden. O tal vez esté apagado. Di «Alexa» y lo descubrirás.
Luz azul (interacciones)
Aparece una luz azul en su altavoz Echo, con cian giratorio, cuando enciende su altavoz Alexa y los sistemas se están inicializando.
Si ese cian está quieto y apunta en tu dirección, significa que Alexa está pensando antes de responder. Esto también sucederá cuando su altavoz Echo se inicie normalmente. Cuando comienza a parpadear en azul, significa que Alexa está respondiendo a tu solicitud.
Luz naranja (estado)
Si pones tu Alexa en modo de emparejamiento Wi-Fi durante la configuración, se encenderá la luz naranja. Cuando su altavoz Alexa se conecte a la red Wi-Fi, girará en naranja.
Luz roja (estado)
Si Alexa muestra una luz roja fija, significa que el micrófono se ha silenciado con el botón de privacidad en la parte superior. Presiónelo nuevamente (marcado con un micrófono) para activar el sonido.
Luz roja intermitente (problema)
Una luz roja parpadeante en su altavoz inteligente Echo significa que no puede conectarse a Internet. Es posible que el servidor de Amazon esté inactivo o que su Wi-Fi no funcione. ¡Investigue inmediatamente!
Luz amarilla (notificación)
Si su altavoz Amazon Echo parpadea en amarillo, no entre en pánico: le han dejado un mensaje o hay algo que Alexa quiere decirle.
Di «Alexa, reproduce mis mensajes» o «Alexa, ¿cuáles son mis notificaciones?» para saber qué ha estado sucediendo mientras estabas fuera.
Luz verde (notificación)
Cuando parpadea en verde, significa que alguien está llamando a su altavoz Alexa. Esto indica una llamada de voz de Alexa o una llamada directa: diga «Alexa, responde» para conectarse y descubrir quién está allí.
Cuando esté conectado, la luz verde girará mientras dure la llamada.
Luz violeta (estado)
Si ves una luz violeta cuando hablas con Alexa, has habilitado No molestar. Di «Alexa, desactiva No molestar» para volver a la normalidad.
Si la luz violeta parpadea, entonces hay un error de Wi-Fi. Intente volver a conectar el dispositivo a Wi-Fi.
Luz blanca (Guardia de Alexa)
Una luz blanca que gira continuamente significa que su dispositivo Alexa está en modo Ausente y Alexa Guard está encendido y escuchando cualquier problema.