Cuando trae un altavoz inteligente Echo a su hogar, está ofreciendo todo tipo de datos personales a Amazon. Pero si le preocupa su privacidad, puede controlar cómo se comparten y almacenan sus grabaciones de voz.

Sin duda, tendrá todo tipo de razones para querer eliminar sus interacciones con Alexa, no vamos a entrometernos, pero recuerde que parte del poder y la utilidad del asistente de voz proviene de lo que aprende sobre usted.

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Amazon también usa estas grabaciones para entrenar su IA, pero es posible que eso no le moleste tanto. Si quieres borrar tu historial, sigue leyendo.

Cómo ver y eliminar las grabaciones de voz de Alexa

Amazon solía hacer que fuera un poco complicado ver, administrar y eliminar grabaciones de voz de su servicio Alexa.

Sin embargo, ahora las cosas se han simplificado, con un par de comandos ahora disponibles para eliminar grabaciones con facilidad.

Y la buena noticia es que ahora es aún más fácil borrar todo lo que le has dicho a Alexa, pero más sobre eso en un momento.

Eliminar las grabaciones de Alexa de ese día

Una de las adiciones más recientes a los estándares de privacidad de Amazon le permite eliminar todas las grabaciones que su altavoz inteligente Alexa ha tomado de ese día.

No puedes verlos, pero diciendo, “Alexa, borra todo lo que dije hoy” borrará todo desde ese mismo día, lo que lo convierte en un buen hábito antes de dormir cada noche, ya sabes, si nunca deseas que se realicen grabaciones.

eliminar grabaciones de voz de alexa en la aplicación

Eliminar grabaciones individuales

Si no desea eliminar todo de un día determinado, otra forma de manejar sus datos es a través de la aplicación Alexa. Aquí, presione los tres guiones en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio, luego vaya a Más > Ajustes > Privacidad de Alexa y luego toca Revisa el historial de voz.

Se le presenta una lista de interacciones que puede filtrar por rango de fechas, mostrando sus comandos/preguntas y las respuestas de Alexa. Toque el comando y podrá reproducir la grabación y ver la fecha y la hora en que se emitió el comando.

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Debajo de eso, hay un botón llamado Eliminar grabación, que hace exactamente eso. Tóquelo y la grabación se eliminará de la lista.

No es tan sorprendente encontrar conversaciones que no estaban destinadas a Alexa cuando estás rastreando la lista. Los altavoces Echo también almacenan unos segundos antes del comando de activación, recuerda.

Consejo profesional: otra actualización de los estándares de privacidad de Amazon te permite eliminar la grabación de lo que acabas de decir. Dicho, «Alexa, borra lo que acabo de decir” tendrá la última cosa tachada del registro. Sin embargo, no está claro cuándo caerá esta función.

  Cómo eliminar y controlar el historial de voz de Alexa

toda tu historia

Para eliminar todo el historial de interacciones de Alexa, vaya a Administre su contenido y dispositivos en el sitio web de Amazon, mientras está conectado.

Alternativamente decir, Alexa, ¿cómo reviso mi configuración de privacidad? y Alexa te enviará un enlace directo en la aplicación Alexa.

Luego puede encontrar el altavoz inteligente que posee y hacer clic en los tres puntos para abrir una lista de opciones: Darse de baja, Eliminar grabaciones de voz y Eliminar el historial de ubicaciones.

Hacer clic en la segunda opción le permitirá borrar la memoria, pero no antes de que Amazon le implore que lo reconsidere, destacando la necesidad de grabaciones para aprender más sobre sus gustos y disgustos. No puede escuchar ni ver interacciones aquí, solo elimínelas si así lo desea.

A finales de 2020, Amazon facilitó aún más borrar el historial de conversaciones de Alexa. Ahora, si desea eliminar todas las grabaciones de voz guardadas previamente en su cuenta, simplemente puede decir: «Alexa, borra todo lo que he dicho».

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Recibirá una advertencia antes de confirmar.

Cómo borrar tu historial de voz de Amazon Alexa

¿Puedo eliminar por completo las grabaciones de voz de Alexa?

Si bien Amazon ha confirmado que las transcripciones se eliminan cuando las personas eligen eliminarlas manualmente, las cosas se vuelven menos claras cuando se involucran las habilidades de terceros.

Amazon dice que hay un «esfuerzo continuo» para garantizar que las transcripciones se eliminen de otros lugares más allá de los «sistemas de almacenamiento primario» de Alexa, pero cuando se usa Alexa para pedir un Lyft o una pizza, un registro de esa transacción probablemente permanecerá con la empresa de terceros y posiblemente también con Amazon.

En última instancia, nos gustaría ver más transparencia por parte de Amazon, así como una búsqueda por voz equivalente a la solicitud del derecho a ser olvidado de Google, pero las cosas están mejorando a medida que se presiona a Amazon para que muestre su proceso.

También podrá elegir si desea o no guardar sus grabaciones de voz. Si elige no guardarlos, se eliminarán automáticamente después de que Alexa procese su solicitud.

¿Pueden otras personas acceder/eliminar mis conversaciones de Alexa?

Buena pregunta. Cualquier persona con su contraseña de Amazon puede acceder a sus registros de audio a través del sitio web o la aplicación Alexa. En el escritorio, parece que solo podrían eliminar todas las grabaciones de forma masiva, no verlas ni escucharlas.

Como discutimos anteriormente, eliminar todo es la única acción que se presenta actualmente. Sin embargo, si alguien más se apoderó de su teléfono o inició sesión en la aplicación Alexa con sus credenciales, esto en teoría les permitiría ver su historial de Alexa, presionar reproducir en las interacciones para escuchar y eliminar grabaciones individuales.

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Cómo dejar de compartir datos de voz con Amazon

El bloqueo del intercambio de datos de voz se realiza en la aplicación Alexa. Solo haz lo siguiente:

1. Abra la aplicación y toque el botón de menú en la parte inferior derecha.
2. Toque Ajustes.
3. Seleccione Privacidad de Alexa.
4. Toca Administre sus datos de Alexa.
5. Desplácese hacia abajo hasta la sección encabezada Ayuda a mejorar Alexa y cambie el interruptor a la posición de apagado.

Cuando lo haga, aparecerá un mensaje emergente que le advertirá que apagarlo puede impedir que algunas funciones funcionen bien. ¿En verdad? No va a hacer mucha diferencia. Amazon simplemente no quiere que todos apaguen esto y ralenticen el progreso de Alexa.

Debajo hay un segundo conmutador que, si lo apaga, detendrá cualquier mensaje que envíe a otras personas a través de Alexa para mejorar su precisión de transcripción. Si ha desactivado el primer conmutador, es probable que desactive el segundo.

Y si desea hacer todo esto usando el navegador web en lugar de la aplicación, simplemente haga esto:

1. Vaya a Amazon.com/alexaprivacy.
2. Inicia sesión.
3. Haga clic en Administrar cómo sus datos mejoran a Alexa.
4. Presiona los mismos dos interruptores.

Más instrucciones sobre Amazon Alexa

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