Iliad ahora tiene 9 millones de clientes en Italia y ciertamente tiene motivos para celebrar, con las últimas cifras regulatorias que muestran que continúa devorando las cuotas de mercado de sus rivales.
Mientras tanto, las emisoras de televisión de Italia liberaron la banda de espectro de 700 MHz según lo programado, lo que significa que las empresas de telecomunicaciones están listas para comenzar la siguiente etapa del despliegue de 5G.
Iliad revolucionó el mercado móvil italiano cuando se lanzó como el cuarto operador de red móvil del país en mayo de 2018, trayendo planes de bajo costo y un período de intensa competencia de precios que aún sienten los jugadores más establecidos allí. Poco más de cuatro años después, ha registrado 9 millones de clientes. Ese es un comienzo decente en un mercado con una población de alrededor de 60 millones.
“En el núcleo de la tendencia de crecimiento continuo del operador está la confianza”, dijo Iliad, al anunciar su nuevo hito de clientes. Esa es la confianza del cliente en la transparencia y el compromiso de Iliad de mantener sus planes de precios de bajo costo, explica la empresa de telecomunicaciones.
Pasaremos por alto la reciente disputa de Iliad con el regulador italiano que llevó a que fuera multado por engañar a los clientes con su marketing 5G…
Se podría argumentar que los precios bajos, más que la confianza, son la base del crecimiento continuo de Iliad. Pero la empresa de telecomunicaciones dice que tiene una puntuación de satisfacción del cliente de más del 97 %, según una encuesta reciente de Ipsos, que la sitúa varios puntos porcentuales por delante de TIM, Vodafone y WindTre. Y además, su creciente participación de mercado sugiere que está reteniendo a los clientes y simplemente atrayéndolos.
Las últimas cifras de Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ubican la participación de Iliad en el mercado móvil italiano en 10,9% a fines de 2021, un aumento de 1,6 puntos porcentuales respecto de fines de 2020. Ese es el mercado de SIM humanas, por cierto, y no incluye IoT y M2M. Los otros tres operadores de red informaron ligeras disminuciones en la participación de mercado (caídas de puntos porcentuales que van de 0,7 a 1,2) y, aunque siguen siendo significativamente más grandes que Iliad, el recién llegado relativo está minando su mercado.
Tres de los cuatro MNO italianos, incluido Iliad, están a punto de entrar en una nueva fase de desarrollo de redes en Italia.
Los informes en la prensa local en los últimos días nos recordaron que el 1 de julio marcó la fecha oficial para la entrega del espectro de 700 MHz a la industria móvil, o más bien la fecha en la que las emisoras de televisión de Italia debían liberar las frecuencias. De acuerdo a Web móvil de Mondoentre otros, las ondas de radio han sido despejadas y están listas para ser utilizadas por los operadores móviles.
Han pasado casi cuatro años desde que TIM, Vodafone e Iliad juntos gastaron 2.000 millones de euros en frecuencias de 700 MHz para 5G (el tiempo vuela cuando se escribe sobre telecomunicaciones). Los tres comprometieron sumas similares para licencias de 10 MHz emparejadas. Iliad se hizo con frecuencias reservadas a un recién llegado al mercado por un precio de 676,5 millones de euros, mientras que TIM y Vodafone acordaron desprenderse de 680,2 millones de euros y 683,2 millones de euros respectivamente, mediante subasta.
En ese momento, los operadores, tanto dentro como fuera de Italia, se quejaban del costo de 5G, incluido TIM, que estaba haciendo ruido acerca de tener que vender activos para pagar el despliegue. Desde entonces, han lanzado servicios 5G y ahora tienen la oportunidad de aumentar sus ofertas al agregar esas frecuencias de 700 MHz.
Pero hablar de remodelar el negocio no ha desaparecido para el titular. Todo lo contrario, de hecho. En los años intermedios, TIM fusionó su negocio de torres con el de Vodafone Italia, vendió acciones y está trabajando en la venta de gran parte del resto. Mientras tanto, se avecina una separación comercial bien documentada, ya que la empresa de telecomunicaciones decidió dividir sus unidades de redes y servicios. Lo último es que probablemente estemos viendo una división de empleados y deuda de aproximadamente 50:50 entre las dos operaciones, según Reuters’ fuentes, es decir.
Mientras tanto, TIM también tiene un dedo en el pastel del proyecto Italia 1 Giga, después de haber compartido el botín de 3.400 millones de euros en fondos gubernamentales para el despliegue de banda ancha fija de alta velocidad con su rival, y posible nuevo socio de red, Open. Fibra. El proyecto, parte del plan de recuperación de Covid del país respaldado por la UE, se completó desde entonces, con TIM recogiendo € 65 millones de fondos para el lote final no asignado que cubre Trento y Bolzano, Ministerio de Innovación Tecnológica y Transición Digital (MITD) de Vittorio Colao. revelado la semana pasada.
Con una oferta de adquisición o dos sobre la mesa y la necesidad de competir en todos los frentes, el titular está ciertamente ocupado. Pero también debe vigilar a empresas como Iliad, cuya tasa de crecimiento continuo y saludable sigue siendo un problema para los tres grandes operadores de redes móviles.
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