Las empresas de telecomunicaciones deben adaptarse para evitar ser expulsadas del floreciente mercado de red como servicio (NaaS), afirma un nuevo informe.

Según ABI Research, el mercado de NaaS está preparado para crecer. Se espera que para 2030, casi el 90 por ciento de las empresas globales hayan migrado al menos el 25 por ciento de su infraestructura de red para ser consumida dentro de un modelo NaaS. El crecimiento está siendo impulsado por la creciente demanda empresarial de agilidad nativa de la nube, accesibilidad de múltiples nubes y servicios que pueden escalar dinámicamente para respaldar la transformación digital. Esta demanda, considera la firma de analistas, significa que el mercado de NaaS podría valer hasta $ 150 mil millones para 2030. Las empresas de telecomunicaciones, siempre que estén en condiciones de capitalizar, podrían obtener hasta $ 75 mil millones de esa suma.

“Las empresas de telecomunicaciones deben aprovechar la oportunidad de dominar el mercado de NaaS, ya que los ingresos generados por la provisión de conectividad seguirán disminuyendo. Sin embargo, su estrategia de inversión, negocios, modelos operativos y de ‘salida al mercado’ no están listos para ofrecer una solución NaaS competitiva”, dijo Reece Hayden, analista de computación distribuida y de borde de ABI Research, en un comunicado el martes. “El mercado es inmaduro y está muy fragmentado, pero los ingresos del mercado de telecomunicaciones superarán los 75.000 millones de dólares para 2030 si actúan ahora y transforman la tecnología, la cultura y la estructura para alinearse mejor con los requisitos del mercado NaaS”.

Cuando Hayden se refiere a la tecnología, quiere decir que las empresas de telecomunicaciones deberían virtualizar su infraestructura de red para ofrecer servicios nativos de la nube. También deberían centrar las inversiones en la automatización de la red e implementar servicios de valor agregado como 5G slice-as-a-service, por ejemplo.

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En términos de cultura, ABI dijo que las empresas de telecomunicaciones deben desarrollar estrategias de ventas verticales específicas y adoptar un proceso consultivo para ayudar a cerrar la brecha entre el conocimiento de NaaS por parte de las empresas y su comprensión de este.

“Para impulsar las ventas a corto plazo, los proveedores deben educar y adaptar su estrategia de ventas para enfocarse en los primeros usuarios (empresas emergentes y pymes) y verticales específicos”, dijo Hayden.

Finalmente, cuando se trata de estructura, ABI recomienda que las empresas de telecomunicaciones reduzcan la fragmentación interna, se concentren en la continuidad del servicio entre negocios y establezcan asociaciones sólidas en toda la industria.

“Aunque parece una batalla cuesta arriba costosa y arriesgada, el desarrollo de NaaS será crucial para el crecimiento a largo plazo”, dijo Hayden.

Y si las empresas de telecomunicaciones no actúan colectivamente, los proveedores de interconexión y los hiperescaladores estarán encantados de llenar el vacío. ABI señala que los proveedores de conectividad en la nube Megaport y Packet Fabric ya ofrecen soluciones ágiles de NaaS, mientras que Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure tienen amplias ofertas de NaaS centradas en la nube y un gran alcance.

“Los operadores de telecomunicaciones permanecen en la mejor posición para liderar el mercado siempre que reconozcan sus limitaciones de servicio e innovación, inviertan y reestructuren con éxito y enfoquen sus mensajes de manera adecuada”, dijo Hayden. Sin embargo, «si las empresas de telecomunicaciones pierden esta oportunidad y pierden la oportunidad, los proveedores de interconexión y los hiperescaladores estarán esperando y dispuestos a aprovecharla».

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