Un estudio de VMO2 dice que los británicos tienen algunas de las ofertas móviles y de banda ancha más baratas del mundo, y que el gasto de los hogares en telecomunicaciones se ha reducido en aproximadamente un 20% desde 2017.

El informe, encargado por VMO2 y realizado por Assembly Research, afirma que el gasto mensual medio de los hogares en telecomunicaciones en el Reino Unido ha caído casi un 20 %, o £18 al mes, desde 2017, mientras que el consumo ha «aumentado».

El informe afirma que la competencia en el mercado de telecomunicaciones del Reino Unido «ha brindado un valor excepcional a los consumidores» y contrasta la aparente caída de los costos con las velocidades más rápidas que disfrutan los clientes y las inversiones que los operadores han invertido en la infraestructura de próxima generación durante ese tiempo que lo respalda, lo que pone a £ 6 mil millones cada año.

Se nos dice que los precios típicos del Reino Unido para los servicios fijos y móviles en el Reino Unido se encuentran entre los más bajos de Europa, con Gran Bretaña solo superada por España en términos del costo de un paquete de telecomunicaciones típico y que las facturas son un 95% más baratas que en los EE. UU., 45 % más barato que Japón, y 16% más barato que Francia.

El informe destaca que la energía, los alimentos, el transporte y la vivienda han experimentado mientras tanto una fuerte presión inflacionaria. Citando un pronóstico de que las facturas de energía podrían haberse cuadruplicado antes de que se introdujera la garantía de precio de energía, dice que si los precios de las telecomunicaciones hubieran aumentado al mismo ritmo, la factura mensual promedio de banda ancha y móvil «pronto alcanzaría más de £ 400, en lugar de las £ 77». se encuentra en la actualidad.

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“No hay duda de que los consumidores están recibiendo un valor excepcional de nuestros servicios; durante la última década, está muy claro que obtienen más y usan más pagando menos”, dijo Lutz Schüler, director ejecutivo de Virgin Media O2. “La inversión continua que hacemos en la expansión y actualización de las redes ha desencadenado un maremoto de consumo y ha anunciado una era de conectividad sin restricciones”.

Matthew Howett, fundador de Assembly Research, agregó: “Durante mucho tiempo se ha creído que el Reino Unido es uno de los mercados de telecomunicaciones más competitivos y asequibles. Al recopilar evidencia sólida de fuentes confiables y de países con los que se compara con mayor frecuencia al Reino Unido, ahora podemos decir con confianza que la creencia es cierta.

“Poner ese gasto en contexto en relación con otros gastos esenciales confirma el valor real que obtienen los consumidores. Si bien eso puede ser un consuelo limitado para aquellos que realmente sienten la presión del costo de vida en este momento, el apoyo adicional continuo que el sector ha estado brindando, particularmente desde la pandemia, debería ayudar a los hogares a superar la incertidumbre por la que todos estamos navegando”.

Entonces, los clientes de telecomunicaciones del Reino Unido nunca lo han tenido tan bien, parece el punto ostensible de todo esto. Está bien, pero parece haber una inferencia adicional de VMO2 aquí además de darse palmaditas en la espalda colectivamente a sí mismo y a sus rivales operadores del Reino Unido.

Por un lado, parece estar ofreciendo el hecho de que estos precios bajos y el alto nivel de competencia en el mercado del Reino Unido que mantiene bajos esos precios es algo para celebrar en un mundo de costos en aumento. Pero estas ofertas comparativamente buenas que obtiene el Reino Unido se describen como «el gasto de los hogares del Reino Unido en telecomunicaciones se ha reducido en casi una quinta parte desde 2017, mientras que el consumo de datos ha aumentado, las velocidades han aumentado y se invierten más de £ 6 mil millones en redes de telecomunicaciones del Reino Unido cada año». ‘. Lo que hace que todo esto huela a los argumentos que muchos operadores han hecho de que es de alguna manera injusto que los costos de actualización de las redes sean tan altos, mientras que otras empresas pueden ejecutar negocios tan lucrativos gracias a ello.

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Contrastar todo esto con las presiones de los últimos años que han significado que los costos de los alimentos, el transporte, la vivienda y, en particular, la energía han aumentado es un poco engañoso ya que los factores y los sectores son fundamentalmente diferentes, pero hay una discusión sobre el negocio del operador. modelos y dinámicas de competencia que, por ejemplo, no permitían alzas significativas de precios para pasar a contratos 5G.

No es fácil decir qué se debe hacer al respecto, a menos que las empresas de telecomunicaciones quieran persistir en el argumento de que las grandes tecnologías también deberían comenzar a pagar por la infraestructura.

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