El organismo de control de telecomunicaciones del Reino Unido, Ofcom, tiene la intención de vigilar aún más el rendimiento y la disponibilidad de la red de los operadores.

El regulador compartió el martes las conclusiones de una consulta lanzada en febrero diseñada para informar su enfoque futuro para regular el mercado móvil. Uno de los cambios resultantes que quiere implementar es brindar a los consumidores más información para ayudarlos a elegir el mejor proveedor para ellos.

“Es probable que la calidad de la red sea cada vez más importante para los clientes”, dijo Ofcom. “Continuaremos nuestro trabajo para desarrollar mejor información sobre la calidad de la red, incluido el uso de datos de colaboración colectiva. Esto informará nuestro propio trabajo futuro y ayudará a los clientes a tomar mejores decisiones sobre qué proveedor utilizar, lo que a su vez debería alentar a los proveedores a satisfacer mejor las necesidades de calidad de los clientes”.

Ofcom no especificó, pero esta información podría incluir, por ejemplo, la cantidad de tiempo que los usuarios finales pasan conectados a 5G, en lugar de solo las ubicaciones donde se han implementado los mástiles 5G. O bien, podría requerir que los operadores compartan una gama más amplia de métricas de rendimiento de la red, como la latencia o el rendimiento específico de la aplicación.

Independientemente de los puntos de datos reales, en el futuro, los operadores probablemente deberían esperar que Ofcom los vigile aún más de lo que ya lo hace.

En cuanto a la cantidad real de operadores que necesitan vigilancia, parece ser menos importante para Ofcom, aunque solo un poco.

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La consulta de febrero atrajo mucho interés en ese momento porque parecía sugerir que en el futuro, Ofcom estaría más abierta a la idea de la consolidación. Aunque Ofcom advirtió su aparente cambio de opinión al destacar la falta de evidencia de que la concentración del mercado produzca suficientes beneficios para los usuarios finales, no parece haber disuadido a Vodafone y Three de iniciar conversaciones de fusión.

Avance rápido hasta el martes, y Ofcom no ha cambiado su postura, reiterando que su posición estaría informada por su «visión sobre la efectividad de la competencia» que se puede esperar razonablemente después de una fusión, «en lugar de solo el número de competidores».

El organismo de control confirmó que «cualquier fusión futura debería evaluarse caso por caso, en lugar de una visión presuntiva del número apropiado de competidores».

La necesidad de invertir en la expansión y actualizaciones de la red, como 5G independiente (SA), en un contexto de creciente volatilidad económica, tampoco parece haber cambiado de opinión a Ofcom.

“Los MNO enfrentan un clima de inversión desafiante y algunos han cuestionado si el mercado generará una inversión significativa en los próximos años. Sin embargo, consideramos que los MNO tienen incentivos comerciales para continuar invirtiendo para mejorar las redes móviles, particularmente donde la demanda de datos móviles es alta”, dijo Ofcom.

“Si bien los operadores de redes móviles han dicho que su desempeño financiero en los últimos años no ha respaldado la inversión, todos han realizado inversiones significativas: un total de £ 2.7 mil millones al año en promedio durante los últimos cinco años. Además, sus planes de negocios muestran que planean una mayor inversión significativa en los próximos años, para ofrecer una mayor capacidad y un despliegue generalizado de 5G, y algunos buscan lanzar 5G independiente en breve”, agregó.

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La prioridad de Ofcom en el futuro son los resultados positivos, dijo. Más específicamente, estos incluyen: buena calidad de servicio; relación calidad-precio; elección; amplia cobertura de red; innovación e inversión en nuevas tecnologías y redes; y apoyo a clientes financieramente vulnerables.

El medio principal para lograr estos resultados, dijo Ofcom, es un mercado móvil que funcione bien basado en dos elementos: competencia y clientes bien informados. El primero tiene implicaciones para la consolidación, mientras que el segundo se relaciona con los planes de Ofcom para hacer que los operadores compartan más datos sobre la calidad de su cobertura.

También el martes, Ofcom compartió su posición sobre si la banda superior de 6 GHz debería liberarse para datos inalámbricos, ya sea celular o Wi-Fi. Las frecuencias se utilizan actualmente para servicios que incluyen satélites y radioastronomía, pero, como era de esperar, la industria de las telecomunicaciones ejerce presión para reasignarlas. El asunto está en la agenda de la próxima Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones (WRC) en 2023.

“Basado en el balance de riesgos y oportunidades, Ofcom favorece un resultado ‘sin cambios’ en la banda superior de 6 GHz en las discusiones en la WRC-23, lo que brindará flexibilidad para responder a futuros desarrollos del mercado y la industria”, dijo Ofcom.

Si bien eso podría decepcionar a las empresas de telecomunicaciones deseosas de agregar la mayor cantidad de espectro posible a sus tenencias, la decisión tomada en la WRC-23 es lo que realmente importa. En lo que respecta a eso, todavía está todo por jugar.

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